利用規約

第1条 総則

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、グランゼル（以下「当社」といいます）が提供するすべてのサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただくすべてのお客様（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したものとみなされます。

第2条 定義

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

1. 「本サービス」とは、当社が運営するウェブサイト「granzel.com」およびこれに付随するすべてのサービスをいいます。
2. 「利用者」とは、本規約に同意の上、本サービスを利用するすべての方をいいます。
3. 「会員」とは、本サービスに会員登録を行った利用者をいいます。
4. 「商品」とは、本サービス上で販売されるSNSアカウントその他のデジタル商品をいいます。

第3条 会員登録

1. 本サービスの一部機能は、会員登録を行った方のみご利用いただけます。
2. 会員登録を希望する方は、当社所定の方法により登録申請を行うものとします。
3. 当社は、以下の場合に会員登録を拒否することができます。
   • 虚偽の情報を登録した場合
   • 過去に本規約に違反したことがある場合
   • その他、当社が不適切と判断した場合
4. 会員は、登録情報に変更があった場合、速やかに変更手続きを行うものとします。

第4条 アカウント管理

1. 会員は、自己の責任においてアカウント情報（メールアドレス、パスワード等）を管理するものとします。
2. 会員は、アカウント情報を第三者に譲渡、貸与、または共有してはなりません。
3. アカウント情報の管理不十分、第三者による使用等により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第5条 サービス内容

1. 当社は、SNSアカウントの販売および関連サービスを提供します。
2. 本サービスの内容は、当社の判断により変更、追加、または廃止されることがあります。
3. 当社は、以下の場合に本サービスの提供を一時的に停止することがあります。
   • システムの保守、点検、更新を行う場合
   • 天災、停電、その他不可抗力により提供が困難な場合
   • その他、当社が必要と判断した場合

第6条 料金および支払い

1. 商品の価格は、本サービス上に表示された金額とします。
2. 利用者は、当社が指定する方法により代金を支払うものとします。
3. 支払いが完了した時点で、売買契約が成立するものとします。
4. チャージ残高は、商品購入時のお支払いにのみ使用できます。

第7条 返金ポリシー

1. 購入後24時間以内にアカウントにログインできない場合、返金の対象となります。
2. 返金を希望する場合は、購入後24時間以内にサポートまでご連絡ください。
3. 以下の場合は返金の対象外となります。
   • 利用者の過失によりアカウントが使用不能になった場合
   • 購入から24時間を経過した場合
   • アカウント情報を第三者に開示した場合
   • 各プラットフォームの利用規約に違反する使用をした場合

第8条 禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害する行為
4. 本サービスの運営を妨害する行為
5. 不正アクセス、ハッキング、クラッキングその他の不正行為
6. 他の利用者になりすます行為
7. 当社の許可なく商業目的で本サービスを利用する行為
8. 反社会的勢力への利益供与その他の関与
9. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条 免責事項

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・価値・正確性を有すること、継続的に利用できることを保証しません。
2. 当社は、本サービスの利用により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. 当社は、利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、一切関与しません。
4. 購入したアカウントが各プラットフォームにより凍結・削除された場合でも、購入後24時間を経過している場合は返金対象外となります。

第10条 知的財産権

1. 本サービスに関するすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、デザイン等）の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスのコンテンツを複製、転載、改変、または再配布することはできません。

第11条 個人情報の取扱い

1. 当社は、利用者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
2. 詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

第12条 規約の変更

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
2. 規約の変更は、本サービス上での公表をもって効力を生じるものとします。
3. 変更後も本サービスを継続して利用する場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第13条 準拠法および管轄

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
2. 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。